Klantenservice

Achter de schermen verandert er weinig: je statutaire naam blijft Venttrade International B.V., en ook onze KvK-, btw- en bankgegevens veranderen niet. Je vertrouwde prijsafspraken en contactpersonen blijven gewoon hetzelfde.

Wel zie je vanaf 1 juni de naam Interduct steeds vaker terug op onze uitingen en documenten (zoals offertes, orderbevestigingen, pakbonnen en facturen). Daarnaast zijn onze e-mailadressen gewijzigd: je bereikt ons nu via verkoop-venttrade@interduct.nl en facturen ontvang je vanuit administratie-venttrade@interduct.nl.

Nee, vanaf de livegang van de nieuwe webshop kun je via de oude shop geen nieuwe bestellingen meer plaatsen. De oude webshop blijft nog wel een tijdje online staan, zodat je eenvoudig je historische gegevens zoals oude facturen en eerdere bestellingen, kunt inzien en downloaden.

Ja! Het assortiment van Tops Luchtfilters is vanaf nu geïntegreerd in deze nieuwe Interduct webshop. Je kunt je filters vanaf nu dus heel eenvoudig online bestellen.

Onze webshop is uitsluitend bedoeld voor de zakelijke markt (B2B). Om een account aan te kunnen maken en bestellingen te plaatsen, heb je een geldig KvK-nummer nodig.

Zakelijk klant worden is heel eenvoudig. Ga naar webshop.interduct.nl/klant-worden en vul het registratieformulier in. Houd hierbij het KvK-nummer bij de hand. Na een snelle controle activeren wij je account en kun je direct aan de slag.

Dit is mogelijk. Bij het aanmaken van een account controleren we of het bedrijf al in ons systeem staat. Zo is het mogelijk om meerdere accounts te hebben van hetzelfde bedrijf en hebben meerdere medewerkers de mogelijkheid om orders te plaatsen. Wij zullen ten alle tijden een extra controle doen als iemand een account aanmaakt voor een bestaand bedrijf.

Absoluut! Er zijn veel mogelijkheden beschikbaar, waardoor de juiste producten kiezen lastig kan zijn. Onze specialisten zitten voor je klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via 085-0410801 of webshop@interduct.nl voor deskundig advies.