• Compleet in Klimaat en Ventilatie
  • Vandaag besteld, morgen geleverd
  • Technische support door specialisten

Algemene voorwaarden

Als u gebruikmaakt van deze website (hierna ook: site) stemt u in met onderstaande algemene voorwaarden en stemt u ermee in dat deze voorwaarden onderdeel uitmaken van elke overeenkomst die u met het VentTrade Webportaal aangaat. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die u bij ons plaatst, op elke aankoop die u plaatst via onze website en op elke overeenkomst die u aangaat met VentTrade en de Interduct webshop (hierna: “VentTrade”).

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, digitale transacties en handelingen via het VentTrade Webportaal tussen VentTrade International B.V. en handelsnaam Interduct webshop, gevestigd aan Platinastraat 34, 6031 TW Nederweert, hierna “VentTrade”, en haar zakelijke wederpartijen.

1.2. Het VentTrade Webportaal is uitsluitend toegankelijk voor zakelijke klanten. Door een account aan te maken verklaart de wederpartij te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. VentTrade kan te allen tijde bewijs van inschrijving in het handelsregister verlangen.

1.3. Consumentenrecht is uitdrukkelijk niet van toepassing. VentTrade behoudt zich het recht voor bestellingen te annuleren indien blijkt dat een klant geen zakelijke afnemer is.

1.4. Afwijkende voorwaarden gelden uitsluitend indien VentTrade deze schriftelijk heeft bevestigd.

2. Offertes en productinformatie

2.1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij een geldigheidsduur is vermeld.

2.2. Prijzen en productinformatie in het webportaal worden met zorg samengesteld, maar kunnen technische fouten bevatten. Kennelijke vergissingen, systeemfouten of onjuistheden binden VentTrade niet.

2.3. VentTrade mag prijzen en productinformatie op elk moment wijzigen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra VentTrade de bestelling digitaal bevestigt via het webportaal of per e‑mail. Automatisch gegenereerde bevestigingen zijn rechtsgeldig.

3.2. VentTrade behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, te annuleren of aanvullende informatie te verlangen.

3.3. De wederpartij is verantwoordelijk voor correcte invoer van gegevens in het webportaal.

4. Accountbeheer en beveiliging

4.1. De wederpartij is verantwoordelijk voor het beheer en de beveiliging van inloggegevens. Misbruik of onbevoegd gebruik komt volledig voor rekening van de wederpartij.

4.2. Het is verboden het webportaal geautomatiseerd te benaderen (zoals via scraping, bots of ongeautoriseerde API‑calls).

4.3. VentTrade mag accounts blokkeren of verwijderen bij vermoeden van misbruik, onjuiste gegevens of veiligheidsrisico’s.

5. Wijzigingen in opdrachten

5.1. Wijzigingen worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht.

5.2. Wijzigingen moeten schriftelijk aan onze verkoopafdeling worden doorgegeven.

5.3. Wijzigingen kunnen leiden tot overschrijding van levertijden; VentTrade is hiervoor niet aansprakelijk.

6. Prijzen

6.1. Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW, exclusief verpakking en exclusief verzendkosten, tenzij anders overeengekomen.

6.2. Prijswijzigingen zijn te allen tijde mogelijk, met uitzondering van nimmer binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst, zonder voorafgaande kennisgeving door VentTrade.

6.3. Indien prijzen wijzigen vóór uitvoering van een opdracht, mag de wederpartij de nog niet uitgevoerde delen binnen 8 dagen schriftelijk annuleren.

6.4. Voor bepaalde luchttechnische apparaten wordt een recyclebijdrage berekend.

6.5 Als de prijs in de webshop afwijkt ten opzichte van de orderbevestiging, dan is de prijs op de orderbevestiging de geldende prijs.

7. Levertijden

7.1. Levertijden zijn indicatief. VentTrade heeft een inspanningsverplichting en is niet aansprakelijk voor schade door vertraging.

7.2. Levertijden gaan in zodra alle benodigde gegevens en eventuele vooruitbetalingen zijn ontvangen.

8. Overmacht

8.1. In geval van overmacht is VentTrade gerechtigd om zonder gerechtelijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst tijdens de duur van de overmacht op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat VentTrade tot enig schadevergoeding gehouden is.

8.2. VentTrade zal zich onder andere kunnen beroepen op overmacht wanneer zij niet aan haar verplichtingen kan voldoen ten gevolge van staking, uitsluiting, brand, belemmeringen in het verkeer, gebrek aan grondstoffen, materialen of arbeidskrachten, mobilisatie, oorlog, invoer- of uitvoerbelemmeringen, regeringsmaatregelen of andere belemmerende omstandigheden buiten toedoen van VentTrade, ook al zouden genoemde omstandigheden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar geacht kunnen worden.

9. Levering

9.1. Levering vindt plaats vanuit de vestiging van VentTrade, tenzij anders overeengekomen.

9.2. Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra goederen het magazijn verlaten of ter beschikking zijn gesteld.

9.3. Goederen worden vervoerd voor risico van de wederpartij, ook bij franco levering.

9.4. Niet‑afname binnen de afgesproken termijn geeft VentTrade het recht de overeenkomst te annuleren en schadevergoeding te vorderen.

9.5. Verzendkosten binnen Nederland (excl. Waddeneilanden), tenzij anders overeengekomen:

  • Pallet- en lengtezending onder de € 500: € 55
  • Pakketzending onder de € 500: € 15
  • Buizen en hulpstukken vanaf maat 630 mm: levering af fabriek
  • Tijdsleveringen op aanvraag

10. Eigendomsvoorbehoud

10.1. Alle door VentTrade geleverde zaken blijven haar eigendom zolang de wederpartij niet al hetgeen bij VentTrade uit hoofde van de met betrekking tot die zaken gesloten overeenkomst verschuldigd is geworden volledig heeft betaald. Dit heeft tot gevolg dat het de wederpartij tot aan de volledige betaling is verboden om de zaken aan derden in pand te geven, tot zekerheid over te dragen of op welke wijze dan ook te vervreemden of bezwaren, doch is hij bevoegd in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening de zaken aan te wenden. Elke vordering, die VentTrade op de wederpartij heeft, is bij overtreding hiervan terstond opeisbaar.

10.2. Indien de wederpartij zijn betaling- en/of andere verplichtingen jegens VentTrade niet nakomt, in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, in liquidatie treedt, ontbonden wordt of overlijdt, zijn onder curatelenstelling is aangevraagd dan wel beslag op zijn zaken of vorderingen is gelegd, is VentTrade steeds zonder voorafgaande ingebrekestelling gerechtigd op de door haar geleverde zaken zonder rechterlijke tussenkomst, op kosten en voor risico van de wederpartij weg te halen van de plaats waar deze zich bevinden zonder dat voor het betreden van die plaats een gerechtelijke maatregel nodig zal zijn, en bedoelde zaken onder zich te houden, totdat de wederpartij aan al zijn verplichtingen jegens VentTrade zal hebben voldaan en heeft VentTrade het recht om de gesloten overeenkomst(en), en voor zover niet uitgevoerd als ontbonden te beschouwen en volledige schadevergoeding te vorderen.

11. Reclames

11.1. Reclames dienen schriftelijk te geschieden, binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen. De wederpartij die het geleverde niet binnen 5dagen na ontvangst behoorlijk op zijn deugdelijkheid heeft onderzocht wordt geacht de levering akkoord te hebben bevonden. Aan de termijn van 5 dagen zal de wederpartij niet worden gehouden indien deze termijn in een bepaald geval redelijkerwijs verlenging behoeft.

11.2. Reclame geeft de wederpartij nimmer het recht de betalingen te weigeren dan wel geheel of gedeeltelijk op te schorten.

11.3. Indien reclame door VentTrade als gerechtvaardigd beoordeeld wordt volgt, ter keuze van VentTrade, creditering dan wel hernieuwde levering of reparatie.

11.4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VentTrade mogen geen zaken worden geretourneerd. Na schriftelijke toestemming zullen de zaken aan VentTrade kunnen worden toegezonden.

12. Retourzendingen

12.1. Retouraanvragen verlopen uitsluitend via de verkoopafdeling.

12.2. Alleen door VentTrade geleverde materialen komen in aanmerking.

12.3. Geen retour voor maatwerk, niet‑voorraadartikelen, (geïsoleerde) buizen of kanalen.

12.4. Retourzendingen zijn altijd voor risico van de wederpartij tot ontvangst door VentTrade.

12.5. Minimale netto waarde: € 100.

12.6. Aanmelding binnen 1 maand na levering.

12.7. Kwaliteitscontrole bepaalt of creditering plaatsvindt.

12.8. Niet‑geaccepteerde goederen kunnen binnen 14 dagen worden afgehaald; daarna worden zij vernietigd.

13. Betalingscondities

13.1. Voor zover niet anders overeengekomen dienen betalingen binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden, op een van de door ons aan te wijzen rekeningen.

13.2. Indien door VentTrade en wederpartij een betalingskorting is overeengekomen, vervalt deze, als de wederpartij niet binnen de gestelde termijn de facturen betaald.

13.3. De betalingstermijn in artikel 13.1. dient men als fatale termijn aan te merken, zodat, indien de wederpartij niet binnen deze termijn voldoet, hij geacht wordt van rechtswege in verzuim te zijn door enkele overschrijding van de betalingstermijn. VentTrade zal, onverminderd de haar toekomende rechten, de wettelijke rente in rekening brengen over de achterstallige termijnen of betalingen. De rente zal worden berekend over elke maand of gedeelte daarvan, te rekenen vanaf de vervaldag(en).

13.4. De wederpartij die het door hem verschuldigde niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft voldaan en door VentTrade tot betaling is gesommeerd, is verplicht, indien VentTrade de vordering uit handen heeft gegeven, zal naast het oorspronkelijke factuurbedrag, een surplus van 15% ter zake van de buitengerechtelijke incassokosten, in rekening worden gebracht.

13.5. VentTrade behoudt zich het recht voor om bij grote leveringen, zulks ter haar beoordeling, en indien bij VentTrade gerede twijfel bestaat omtrent het vermogen van de wederpartij tot betaling, gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te eisen en/of te eisen van de wederpartij zekerheid stelt voor de nakoming van zijn verdere betalingsverplichtingen. Zolang de geëiste zekerheid niet is gesteld, is VentTrade niet tot (verdere) uitvoering van de overeenkomst verplicht.

13.6. Facturen worden digitaal verstrekt per e‑mail en worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending.

14. Garantie

14.1. VentTrade garandeert dat de goederen ongebruikt gedurende twaalf maanden na levering zullen functioneren in overeenstemming met hun specificatie. Verder strekkende garantie wordt door VentTrade niet verleend. De garantieverplichting strekt zich slechts uit tot gebreken die ten tijde van de levering redelijkerwijs niet waarneembaar waren.

14.2. Bij gelegitimeerde aanspraken op garantie geldt dat:

(i) VentTrade zich verbindt voor zijn rekening de gebreken te herstellen of de gebrekkige goederen te vervangen, een en ander steeds ter vrije keuze van VentTrade.

(ii) De garantie geldt vanaf het moment van levering van de goederen tot aan het einde van de overeengekomen periode, mits door de wederpartij steeds aan al diens verplichtingen ingevolge de overeenkomst met VentTrade is voldaan en met dien verstande dat de garantie vervalt indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VentTrade door de wederpartij of derden wijzigingen worden aangebracht in het geleverde of daaraan werkzaamheden (onderhoud daaronder mede begrepen) worden verricht.

(iii) Geen beroep op de garantie kan worden gedaan bij:

  • onzorgvuldig of ondeskundig gebruik door de wederpartij.
  • het niet opvolgen van gebruiksaanwijzingen of instructievoorschriften van de wederpartij.
  • gebreken welke ontstaan door normale slijtage en bij ongelukken of onheil zoals brand, waterschade, aardbevingen, et cetera.
  • de toepasselijkheid van enig overheidsvoorschrift betreffende de aard of de kwaliteit van de toegepaste zaken of werkwijzen.
  • zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op instructie van of namens de wederpartij toegepast, evenals van door of namens de wederpartij aangeleverde zaken.

14.3. De garantie is te allen tijde beperkt tot herstel of vervanging en niets meer dan dat.

14.4. De wederpartij moet VentTrade in alle gevallen adequate gelegenheid bieden een eventueel gebrek te herstellen of de bewerking of levering opnieuw uit te voeren, bij gebreke waarvan de aanspraken van de wederpartij komen te vervallen.

15. Aansprakelijkheid

15.1. In geval van een overeenkomst tussen VentTradeen een wederpartij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is VentTrade niet aansprakelijk voor enige door de wederpartij geleden of te lijden schade, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove schuld zijdens VentTrade.

15.2. De aansprakelijkheid van VentTrade – uit welke hoofde dan ook – is beperkt tot het bedrag dat onder de door VentTrade afgesloten verzekering tot uitkering komt.

15.3. Indien geen uitkering op grond van een verzekering plaatsvindt, geldt dat de aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de prestatie (excl. btw) in de nakoming waarvan VentTrade tekort is geschoten en voorts met dien verstande dat VentTrade niet aansprakelijk is voor indirecte schade zoals gederfde omzet/winst, gemiste kansen, immateriële schade en aantasting van de goede naam.

15.4. Iedere vordering tot voldoening van schadevergoeding ten opzichte van VentTrade vervalt door het verloop van 12 maanden, tenzij voordien een dagvaarding is uitgebracht. De vervaltermijn begint op de dag volgend waarop de wederpartij met de schade bekend is geworden of redelijkerwijs had kunnen zijn.

15.5. Aansprakelijkheid beperkende of uitsluitende bedingen welke door derden aan VentTrade kunnen worden tegengeworpen kunnen in dezelfde mate ook door VentTradeaan de wederpartij worden tegengeworpen.

15.6. VentTrade is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

  • storingen, onderbrekingen of fouten in het webportaal
  • cyberaanvallen, hacks of onbevoegde toegang, tenzij sprake is van opzet of grove schuld
  • onjuiste of verouderde product‑ of voorraadinformatie
  • verlies van gegevens door technische problemen

15.7. Iedere vordering vervalt na 12 maanden.

16. Intellectueel eigendom

16.1. Alle content in het webportaal, waaronder productdata, foto’s, teksten en software, blijft eigendom van VentTrade.

16.2. Het is verboden portaalcontent te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor andere doeleinden dan het plaatsen van bestellingen.

17. Privacy & gegevensverwerking

17.1. VentTrade verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. De privacyverklaring is beschikbaar via het webportaal.

17.2. VentTrade verwerkt o.a. accountgegevens, bestelgegevens en loggegevens voor beveiliging en dienstverlening.

17.3. De wederpartij is verantwoordelijk voor correcte en actuele bedrijfs- en gebruikersgegevens.

18. Beschikbaarheid van het webportaal

18.1. VentTrade streeft naar optimale beschikbaarheid, maar garandeert geen ononderbroken toegang.

18.2. Aan het gebruik van het webportaal kunnen geen service levels of uptime‑garanties worden ontleend.

18.3. VentTrade mag het portaal tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud.

19. Exportcontrole

19.1. De wederpartij garandeert te voldoen aan alle toepasselijke export‑ en sanctiewetgeving.

20. Geschillen en toepasselijk recht

20.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

20.2. Alle geschillen tussen de wederpartij en VentTradewelke niet in der minne worden geregeld, ook die welke slechts door een der partijen als zodanig worden beschouwd, zullen door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van VentTrade worden berecht, tenzij de wederpartij binnen 1 maand kiest voor de volgens de wet bevoegde rechter.

20.3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.