• Compleet in Klimaat en Ventilatie
  • Vandaag besteld, morgen geleverd
  • Technische support door specialisten

Klantenservice

Je order makkelijk afronden

Betalen & retourneren

Op deze pagina lees je alles over onze betaalvoorwaarden en hoe retourneren bij Interduct Webshop werkt. Duidelijk, zakelijk en zonder verrassingen achteraf.

Betalen_normaal
Betalingsvoorwaarden

Standaard betaal je bij Interduct met een betalingstermijn van 30 dagen, tenzij anders is afgesproken en schriftelijk is vastgelegd. Heb je vragen hierover? Neem contact op met onze binnendienst.

Retourneren_normaal
Retourneren

Het kan voorkomen dat je een verkeerd artikel hebt besteld of dat je te veel hebt afgenomen. In overleg is retourneren mogelijk, mits aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan. Het is verplicht je retour vooraf aan te melden.

Vooraf afgestemd

Retourvoorwaarden

  • Alleen door VentTrade International BV geleverde materialen komen in aanmerking
  • Producten die niet tot het standaard voorraadassortiment behoren, worden niet retour genomen
  • Buizen worden niet retour genomen
  • De gezamenlijke netto waarde van de retourzending moet minimaal €100,- zijn
  • Retourzendingen dienen franco (op eigen kosten) te worden aangeleverd
  • Geretourneerde materialen worden altijd onderworpen aan een kwaliteitscontrole
  • Alleen materialen die als nieuw en verkoopbaar worden beoordeeld, komen in aanmerking voor creditering
  • Bij goedgekeurde retouren wordt 20% retournamekosten ingehouden op de nettowaarde

Afhandeling van retouren

  • Bij inname ontvang je een ontvangstbewijs, inclusief de voorwaarden waaronder de materialen retour zijn genomen
  • Materialen die niet worden goedgekeurd, kun je binnen 14 dagen afhalen
  • Niet afgehaalde goederen worden na deze termijn vernietigd